Política de Privacidade

Os responsáveis (controladores) pelos dados tratados no GigPlus são Alexandre Poncy Saieg e William Alves de Oliveira. Para qualquer assunto sobre privacidade — dúvidas, pedidos ou reclamações — você pode falar conosco pelo e-mail suporte@gigplus.com.br.

Coletamos apenas o necessário para operar a plataforma:

• Dados de conta: nome, e-mail e senha (a senha é guardada de forma cifrada — nunca vemos a sua senha).
• Dados da equipe: ao montar sua equipe, o gestor cadastra dados de cada integrante — nome, apelido, data de nascimento, CPF, passaporte, telefone, WhatsApp, e-mail, função e categoria.
• Dados de produção dos eventos: locais, contatos locais, hospedagens, translados (incluindo passageiros e localizadores de reserva), cronograma, arquivos técnicos, fornecedores e informações de energia.
• Dados de parceiros (Serviços & Soluções): nome, descrição, cidade, contato e material de divulgação das empresas que se cadastram na vitrine.
• Dados técnicos mínimos: registros de erro para manter o app funcionando. Esses registros são configurados para não conter dados pessoais (sem e-mail, CPF ou telefone).

• Criar e manter sua conta e a operação do artista.
• Permitir o acesso da equipe conforme as permissões de cada função.
• Enviar e-mails necessários ao serviço: convite de acesso, redefinição de senha e confirmação de e-mail.
• Enviar notificações sobre mudanças na produção (cronograma, translados, hospedagens).
• Dar suporte e corrigir problemas técnicos.

Tratamos dados pessoais para executar o serviço que você contratou (art. 7º, V, da LGPD), para atender ao seu consentimento quando aplicável (art. 7º, I) e para nosso legítimo interesse em manter a plataforma segura e funcional (art. 7º, IX), sempre respeitando seus direitos.

Quando um gestor cadastra dados de terceiros (integrantes da equipe, contatos locais), ele declara ter autorização para isso e é responsável por informar essas pessoas sobre o uso no GigPlus.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que fazem a plataforma funcionar (operadores), no limite necessário:

• Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento dos arquivos.
• Brevo — envio dos e-mails do serviço (recebe o e-mail e o nome do destinatário).
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• Google Maps — ao exibir o mapa de um evento, o endereço do local é enviado ao Google.
• Sentry — monitoramento de erros (configurado sem dados pessoais).

Também poderemos compartilhar dados se formos obrigados por lei ou ordem judicial.

Os dados ficam armazenados no Supabase, com acesso restrito. As senhas são cifradas, o acesso dentro do app é controlado por permissões, e a comunicação é feita por conexão segura. Nenhum sistema é 100% imune, mas adotamos medidas técnicas para proteger suas informações.

Para uso sem internet, parte dos dados dos eventos fica salva no próprio aparelho, de forma temporária, para que você consiga consultar a produção offline.

Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário às finalidades acima ou a obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (ver seus direitos abaixo).

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão dos dados, quando cabível.
• Pedir a portabilidade dos dados.
• Revogar um consentimento dado.
• Se opor a um tratamento ou pedir informações sobre compartilhamentos.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para suporte@gigplus.com.br.

O GigPlus é uma ferramenta de trabalho, destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores para uso próprio.

Usamos apenas cookies essenciais para manter você conectado (sessão de login). Não usamos cookies de publicidade.

Alguns dos prestadores acima podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos parceiros que adotem padrões adequados de proteção de dados.

Podemos atualizar esta Política. Quando isso acontecer, mudaremos a data de "última atualização" no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do app.

Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados? Fale com a gente pelo e-mail suporte@gigplus.com.br.